Preguntas frecuentes
¿Realizan envíos a todo el Reino Unido?
Sí. Enviamos nuestras saunas a todo el Reino Unido. El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 10 a 15 días hábiles. El envío es gratuito para pedidos de saunas en la mayoría de las direcciones del territorio continental del Reino Unido. Pueden aplicarse cargos adicionales para zonas remotas e islas.
¿Realizan envíos a Europa?
Sí. Enviamos nuestras saunas a destinos seleccionados de Europa. El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 10 días hábiles. Los costes de envío varían según el destino y se confirmarán como parte del proceso de pedido.
¿La sauna incluye calentador?
Nuestras saunas pueden configurarse con su opción de calefacción preferida. Donde esté disponible, podrá elegir entre calentadores eléctricos o de leña seleccionados al configurar su sauna.
¿Qué calentador debo elegir?
El calentador adecuado depende de cómo planee utilizar su sauna y de si prefiere la comodidad de la calefacción eléctrica o la experiencia tradicional de una estufa de leña. Si no está seguro, contáctenos y le ayudaremos a elegir.
¿Puedo personalizar mi sauna?
Ciertos modelos ofrecen diferentes opciones de calefacción y mejoras opcionales. Las configuraciones disponibles se muestran en la página de cada producto.
¿Ofrecen instalación?
La disponibilidad de instalación depende del producto y del lugar de entrega. Por favor, contáctenos antes de realizar el pedido si necesita instalación y le confirmaremos las opciones disponibles.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los tiempos estimados de entrega son de aproximadamente 10 a 15 días hábiles para el Reino Unido y 10 días hábiles para destinos europeos seleccionados. Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto, la configuración y el destino. Le mantendremos informado durante todo el proceso de entrega.
¿Qué sucede después de realizar mi pedido?
Una vez recibido su pedido, revisaremos los detalles y le mantendremos informado sobre los próximos pasos y la entrega de su sauna o bañera de inmersión en frío.
¿Puedo contactarles antes de realizar el pedido?
Por supuesto. Entendemos que la compra de una sauna es una inversión importante. Si tiene alguna pregunta sobre un producto, opciones de calefacción o entrega, por favor contáctenos en contact@nordicheaven.co.uk
¿Tiene alguna otra pregunta?
Estaremos encantados de ayudarle. Visite nuestra página de Contacto y envíenos un mensaje.