Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Leveren jullie in heel het Verenigd Koninkrijk?
Ja. Wij leveren onze sauna's in het Verenigd Koninkrijk. De verwachte levertijd is ongeveer 10–15 werkdagen. Gratis levering is inbegrepen voor saunabestellingen naar de meeste adressen op het vasteland van het Verenigd Koninkrijk. Voor afgelegen gebieden en eilanden kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Leveren jullie in Europa?
Ja. Wij leveren onze sauna's naar geselecteerde Europese bestemmingen. De verwachte levertijd is ongeveer 10 werkdagen. De leveringskosten variëren afhankelijk van de bestemming en worden bevestigd tijdens het bestelproces.

Is een kachel inbegrepen bij de sauna?
Onze sauna's kunnen worden geconfigureerd met de verwarmingsoptie van uw voorkeur. Waar beschikbaar kunt u kiezen uit geselecteerde elektrische of houtgestookte saunakachels bij het configureren van uw sauna.

Welke kachel moet ik kiezen?
De juiste kachel hangt af van hoe u uw sauna wilt gebruiken en of u de voorkeur geeft aan het gemak van elektrische verwarming of de traditionele ervaring van een houtkachel. Als u twijfelt, neem dan contact met ons op en wij helpen u bij het kiezen.

Kan ik mijn sauna aanpassen?
Geselecteerde modellen bieden verschillende verwarmingsopties en optionele upgrades. Beschikbare configuraties worden weergegeven op de betreffende productpagina.

Bieden jullie installatie aan?
De beschikbaarheid van installatie hangt af van het product en de leveringslocatie. Neem contact met ons op voordat u bestelt als u installatie nodig heeft, dan bevestigen wij de beschikbare opties.

Hoe lang duurt de levering?
De verwachte levertijden zijn ongeveer 10–15 werkdagen voor het Verenigd Koninkrijk en 10 werkdagen voor geselecteerde Europese bestemmingen. De levertijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product, de configuratie en de bestemming. Wij houden u tijdens het gehele leveringsproces op de hoogte.

Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Zodra uw bestelling is ontvangen, controleren wij de details en houden wij u op de hoogte van de volgende stappen en de levering van uw sauna of dompelbad.

Kan ik contact met jullie opnemen voordat ik bestel?
Absoluut. Wij begrijpen dat de aanschaf van een sauna een aanzienlijke investering is. Als u vragen heeft over een product, verwarmingsopties of levering, neem dan contact met ons op via contact@nordicheaven.co.uk

Heeft u nog een vraag?
Wij helpen u graag. Bezoek onze contactpagina en stuur ons een bericht.